思。毛泽东正是由伍兰花的骂声看到工作中的不足，并举一反三，深入调研，发现了深层次问题，及时为民减负，而使党的政策赢得百姓拥戴。 良药苦口，忠言逆耳。改进工作要把群众情绪作为第一信号。我们的工作没有最好，只有更好，千万不能被鲜花与掌声蒙蔽了双眼，须知群众的牢骚或谩骂，......

我们行动的指针、改进的方向。教育实践活动开展得好不好，愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听进群众意见，是其中关键。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，群众原汁原味的意见才是治病的“良药”。听取群众意见，当有谦逊的姿态、宽广的胸怀、真诚的态度，要愿意听取......