人不平则鸣，水不平则流。除开那些别有用心者，群众对某人、某事、某项工作或“挺”或“骂”，都是一种意见表达，很多时候，群众有怨气，发牢骚，正说明他们抱有希望，有所期待，如果群众对我们的不足和问题视而不见、三缄其口甚至噤若寒蝉，那才不正常。一片歌舞升平的背后，可能暗......

觉得政策措施不对头、相关部门和人员不尽力；理性思维不够，态度比较偏激，用语比较尖刻；等等。但仔细、深入地想一想就不难理解，群众发牢骚大都是有原因的：或者因为我们工作中还存在问题和不足，不能让群众满意；或者因为我们引导、解释、说服不及时、不到位，发生了“信息不对......