9月27日上午,资源所以“增强服务意识、优化服务环境、提升服务质量”为主题召开所职能部门全体人员转作风强素质座谈会。会议由地科院副院长、资源所所长王瑞江主持,资源所党委书记张佳文、副所长邢树文及职能部门全体人员参加会议。
会议围绕群众路线教育实践活动群众提出的涉及职能部门层面的“四风”问题进行了聚焦,所领导和职能处室负责人针对每个问题进行了认真剖析,提出了整改要求,做出了整改承诺。
会议通报了资源所自群众路线教育实践活动开展以来“学习教育,听取意见”第一环节各项工作的进展情况。会议指出,在全所广泛征求群众提出的230条意见中,涉及职能处室层面的问题主要在服务理念、服务态度、服务效率、服务环境、思想作风和程序制度方面。必须充分认识职能部门聚焦“四风”,转变作风,立行立改对于取信于民,开展好当前全所党的群众路线教育实践活动的重要性。针对群众反映较多的问题,一要高度重视,二要虚心接受,三要边整边改,让群众看到我们在真心听,在用心改。只要我们对群众提出的每条意见和建议掷地有声,处之有方,我们就可以用好的作风、好的精神状态和好的整改效果,得到群众的理解和支持,影响和带动干部职工推动事业的发展。
各职能处室负责人在发言中均表示,要立足本处室的职能定位,增强服务意识,完善服务功能,提高服务质量;虚心接受群众的意见,欢迎职工监督整改承诺;同时积极解决一批本处室层面能够解决的问题。
会议要求各职能部门:一要继续发挥好管控、服务、综合协调和参谋咨询功能,以“管理就是服务”为宗旨,发挥好职能作用。二要提高工作人员的政治和业务素质,积极维护所的利益、做到爱所如家、爱岗敬业。三要提高自身业务本领,夯实自身基本功。四要勤于思考、创新管理,积极提出有利于所发展的合理化建议。五要提高自身的身体素质。努力提高管理效益,切实转变工作作风。
会议指出,要继续围绕群众路线教育实践活动,认真研究群众提出的问题,做好群众反映问题的处理及答复工作。当前要重点做好三件事,一是开好今天的全体管理人员会,进一步增强服务意识,优化服务环境,提升服务质量;二是开好节前的所长办公会,研究解决一批群众提出的立行立改的问题;三是开好节后的中层干部和党支部书记情况通报会,总结第一环节进展,布置第二环节任务。同时对职能部门全体同志提出具体要求:一是要全面正确理解群众提出的意见,尽最大努力满足科研人员提出的要求,提升职能部门在群众中的满意度。二是希望职能部门加强作风建设,改进工作方法,切实增强服务意识,提升服务质量。三是坚持制度执行的刚性,制度可以修改完善,但必须按制度办事。四是搞好职能处室间的统筹协调,加强内部团结,密切干群关系,实现共同进步。